中国移动开通国际漫游后不能使用

以河南客户为例，如果已经申请开通国际及港澳台业务功能后无法正常通话的，可通过换机换卡判断是手机设置问题还是卡的问题，如果换卡至其他手机可以正常使用，不排除手机设置或其他问题；如果卡在其他可以正常通话的手机里仍然不能使用，在国际/港澳台漫游状态下，如遇问题，请联系中国移动13800100186国际服务热线。
因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

一、中国移动开通国际漫游后不能使用的原因：

1. 检查下话费金额是充足，因为国际漫游的客户需预存一定押金作为客户信用担保。

2. 到韩国或日本漫游，需要到中国移动营业厅租用专用手机。

3. 到美国等美洲国家漫游须使用三频手机。

4. 所在的国家或地区是否超出了移动的漫游范围。

二、如何选择漫游网络

在使用国际漫游业务时，手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码。如果您希望选择某个网络，可以进行手动选网。在手机上，进入手机菜单中的“网络选择”项，将“网络选择方式”设置为“手动方式”，搜索网络后，将给出可用的网络列表，您可在该列表中选取一个网络。请注意不同的手机其手动选网的操作方式不同，具体请参考手机使用说明。

三、GSM国际漫游业务的开通范围

目前中国移动已经与世界五大洲的160多个国家和地区的230个运营商开通了国际漫游业务，开通范围还在不断扩大。除了日本、韩国和部分美洲国家外，只要是开通了漫游的国家和地区，客户都可以使用自己的手机。到日本和韩国漫游需要到营业厅租用专用手机，美洲部分国家运营商的网络是GSM1900M的，在这些网络漫游需要使用三频手机。访问本网站可以查询具体开通国家和地区、需要三频手机的国家和地区以及其他相关信息。

不通的手机制式是不通的，有的手机是不支持在国外使用的，你可以看看说明书怎么说的，或者把卡放在同行其他人手机里试试，如果确定了是手机卡的原因，可以试试切断选择，手动选择的方式。

第一步：在“设置”的列表中选择“运营商”。

第二步：把“自动”关闭。

第三步：选择相应的运营商（在境外的朋友记得选择漫游地当地的运营商）。

比如说你到了美国，就选择att或者其他的。

安卓手机的设置方法：

第一步：打开设置，在“网络和连接”里选择“移动网络”。

第二步：在SIM卡选项里选择“网络运营商”。

第三步：手动关闭“自动选网”。

第四步：等待网络搜索结果。搜索完毕将显示运营商网络列表，在列表中选择适合的运营商网络即可。

一般情况下开通了国际漫游后出境后能自动搜索网络。假如不能搜索网络的话你可能要将手机搜索网络的方式调成手动搜索。然后在搜索出来的网络列表里面去选择。再不行你可能要换机卡再测试了。

要符合一系列的要求才能用，具体要咨询您的运营商。 一般要预存一定金额的话费才能开通，开通之前请先咨询一下运营商您要去的国家是否可以漫游（并不是所有的国家都可以漫游，您的运营商和国外的运营商有合作关系才可能漫游），另外也要清楚在漫游地时接打电话的费用和拨号方法。