58问答库 > 【急急急】我女朋友的中国电信卡暂停服务。我打10000为什么没有人工服务

【急急急】我女朋友的中国电信卡暂停服务。我打10000为什么没有人工服务

如题

2024-11-01 23:29:28

推荐回答（3个）

回答（1）：

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，拨打10000号以后听语音提示按0就转到人工服务了，有时候咨询的人多，人工服务要等一下，不过您不用担心，用电信的固定电话或电信的手机拨打10000号是免费的。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

回答（2）：

你可以用其他任意手机拨打10000号，选择人工服务。(你女朋友的手机号密码要知道)

回答（3）：

有的啊！拨打10000选择0然后再选择0则会转接到人工客服。现在电信有智能语音助手功能，只要拨通10000后，说出人工服务也可自动转接到人工服务。
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