中国银行动态口令总是不对，怎么办？

2024-11-18 15:31:35

推荐回答（2个）

回答（1）：

出现此提示可能是由于您的中银E令时间运算发生了偏移，请您本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡、开立该卡/折的有效身份证件及中银E令到中行网点办理中银E令的同步。同步后，每月您可登录并使用中银E令完成交易验证，即可避免再出现类似情况。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答（2）：

昨日有网友给本网发email称，他所用的中国银行网上银行动态口令牌在登陆时总是提示动态口令输入有误，该网友坚称自己没有输入错，就此问题呢，我们第一时间联系了中国银行山东省分行个人金融部相关专家，中行解答称，由于动态口令牌的动态密码是随时变的，也就是存在一个时间的问题，很有可能是该口令牌的数字密码和银行系统的数字密码在时间上出现了误差，导致了该口令牌的提示错误。该人士建议出现该问题后尽快本人携带身份证件和银行卡到开户网点办理密码同步手续，该手续非常简单方便。同步完成后就可以正常登陆了。