58问答库 > 我的手机话费被扣了15元,我打10086查了说是手机乐园扣的,但我不知道是怎么回事,谁知道,给我解惑!

我的手机话费被扣了15元,我打10086查了说是手机乐园扣的,但我不知道是怎么回事,谁知道,给我解惑!

在网上营业厅查是由"网典科技"扣的.

2024-12-04 16:53:45

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好，手机乐园应该属于腾讯QQ中的一个会员服务，您可联系腾讯客户确认绑定的是否是您的QQ号码，若不是建议您尽快取消，您可编辑0000发送至10086，按短信提示回复手机乐园业务对应的序号，即可取消。请参考。

回答（2）：

1、你的手机是不是山寨机
一般山寨机里面都装了好多游戏和软件，这些全部都是要收费的，你一运行这些软件，他们就会自己发送一条短信出去注册，这一条短信就是好几元。
2、你在不正规的网站上面下载了软件或者手机铃声，这些软件里面也有收费陷阱，原理同上
3、别人拿去玩的时候弄的
4、你是不是申请了一个什么QQ会员服务之类的东西，就是要扣15元的

回答（3）：

这应该是山寨手机的陷阱。你肯定玩手机的时候点了什么什么，发送短信出去定制了什么业务，赶紧把手机扔了吧，打10086让客服把你定制的业务退了

回答（4）：

打10086，按0人工服务，让他
给你退掉就好了，一般都是不小
心订购了什么东西
不行就死皮赖脸的要，不妨动用法律武器，我们要的是公平，绝对地公平

回答（5）：

有些软件很不厚道，我在手机乐园下软件，安装了之后也总会附带手机乐园的一个神马插件，而且手机自带的浏览器的标签中也有手机乐园的网址。我用安全管家—程序管理，扫描出来那个插件后就卸载了。我想你的问题，可能是插件自动运行、联网之后扣的。还有一点像游戏中买道具什么的时候发送的要扣钱的消息扣费扫描软件也查不出来。