十天前在携程定了机票,离出发前三天说航班取消,换成其他航班,有差价,可以要求携程补吗?

2024-10-28 01:37:10
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回答(1):

不可用,差价由乘客补。

2018年1月,民航局发布《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,其中第三章第二十条第三节表述称:

因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求客票改期的,承运人应当在有可利用座位情况下为旅客办理客票改期,不得向旅客收取客票改期费用,产生的票价差额由旅客承担。

扩展资料

2017年1月1日起航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务;

非航空公司原因,包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

参考资料来源:凤凰网-天气原因造成航班延误取消 食宿费用由旅客自理

参考资料来源:凤凰网-航班取消导致的改签差价或由旅客和航空公司平摊

回答(2):

原定航班取消 航空公司给免费给改航班 不需要支付任何费用

回答(3):

航班取消 航空公司换其他航班是没有差价产生的 航空公司取消航班一开始是先帮客人就进安排航班的 如果客人不接受可免费改期一次 没听过这样产生差价的 除非是改期之后又再改期 这样的差价才是客人承担的

回答(4):

这种事要补差价也要找航空公司呀 携程只是代理航班取消他又控制不了 另外可以选择退票

回答(5):

不管在哪里买的票,假如航班是因为航空公司原因取消的话,航空公司都要承担全责。一般来说,航空公司不会那么不仁道,会与其他航空公司协商,将旅客转到其他航空公司的航班上,而且不需要旅客支付任何费用。你可以打电话到航空公司的客服询问,并且要求那么做。我原先也在南航做过地勤,还没有听过这么无理的要求。让你补差价,我感觉不是航空公司的问题,或许是携程的(仅是猜测)?再有就是像楼上说的,要求退票(航空公司会全额退票)。