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HP LaserJet M1005一体机，打印功能可以使用，为什么扫描功能用不了呢？

2024-11-09 03:39:51

推荐回答（5个）

回答（1）：

以下是扫描的2种方法：
1、使用系统内嵌扫描软件，xp系统，点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”扫描即可

2、点开始-程序-hp-m1005-扫描，用hp的扫描软件扫描。
一、如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”。

像您描述的USB DEVICE 驱动是黄色的，没有就绪，是无法正常使用的，尝试尝试更新成就绪。

二、设备管理器中更新设备后还是无法扫描，可以按照下面的方法删除驱动：
1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；
2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，卸载。
3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以找到下面路径 c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\,将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。
删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下
三、换个连接m1005的usb线试一下
四、上面的方法都没有改善，将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描，以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的。

回答（2）：

有什么提示报错么？还有你的是神马系统？XP还是Win7？可以试试用系统自带去scan不要通过HP驱动装出来的软件，那个软件有时候会出问题

XP：开始→程序→附件→扫描仪和照相机向导
Vista/Win7：开始→程序→附件→画图→文件菜单→从扫描仪或照相机...

假如系统自带都不行，那说明是驱动问题，可以尝试这样：我的电脑右键选管理→设备管理器→图像处理设备→找对应的设备，应该有机型的，右键卸载再重新插拔USB线等电脑发现并添加打印机。假如这当中提示要驱动文件的话就放光盘指定盘符路径让电脑加载。还是无效的话要么重装系统要么就真得换台电脑来用了。。。。。

回答（3）：

你重装下系统肯定解决，或者用twain驱动，通过 ACDSee 或photoshop 的获取图像功能来试试吧

回答（4）：

驱动没装好吧，有个扫描驱动装上就好了。

回答（5）：

复印可以吗？如果可以就是电脑系统的问题喽