如何在淘宝找到以前用过的账号

2024-11-19 12:32:57
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回答(1):

  方法一:

  第一步,登录。登录淘宝网,在主页上找到登录按钮。点击进入登录界面。

  第二步,进入密码找回界面。在登录界面下方有个“忘记密码”选项,点击进入。

  出现“找回密码”页面,首先要求“输入帐户名”和“验证码”,点“下一步”进行密码找回。

  第三步,填写验证信息。到了“验证身份”的页面,在这里我们可以选择三种验证方法:

  1、“身份验证”。填写身份证件。

  2、“邮箱”验证。填写注册时的邮箱地址。

  3、“手机”验证。填写注册时认证使用的手机号码。

  如果注册的时候进行过身份认证的,选“身份验证”。

  如果没有,可以选择注册时填写的认证方式。“邮箱”或者“手机”,“下一步”。

  第四步,验证身份。

  1、邮箱或手机验证,点“免费获取验证码”,邮箱或手机收到验证码。

  2、打开邮箱或打开手机收到的短信,把发到邮箱或者手机上的验证码输入到“验证码”框。然后进行“下一步”。

  第五步,重置密码。如填写正确,进入到“重置密码”阶段。在“新密码”和“再次输入”中进行重新输入设置,然后“提交”。提交完成后出现“恭喜您,密码成功设置!您可以使用新密码登录淘宝网!”。密码重新设置成功。

  方法二:

  1、如果以上方法还不能找回密码,可以到淘宝申请人工审核。

  2、在每一步骤下方都会出现如图的内容,请点击“立即开始”。

  3、通过人工审核,可以修改手机、修改邮箱等。

  注意:人工审核需要等一段时间,工作时间内两个小时,非工作时间一天内吧就可以解决问题。

回答(2):

要是您之前有实名认证的话,打个电话给淘宝的客服热线就可以问回来了哦,或者您可以通过之前设定的邮箱地址来找回哦.希望能帮到您.