举报药店可播打12331。接到投诉举报后，各级食品药品监管部门统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。
《食品药品投诉举报管理办法（试行）》第一条
各地要统一开通食品药品投诉举报电话。
