产品生命周期
产品从投入市场到最终退出市场的全过程称为产品的生命周期,该过程一般经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在产品生命周期的不同阶段,产品的市场占有率、销售额、利润额是不一样的。导入期产品销售量增长较慢,利润额多为负数。当销售量迅速增长,利润由负变正并迅速上升时,产品进入了成长期。经过快速增长的销售量逐渐趋于稳定,利润增长处于停滞,说明产品成熟期来临。在成熟期的后一阶段,产品销售量缓慢下降利润开始下滑。当销售量加速递减,利润也较快下降时,产品便步入了衰退期。
产品生命周期形态可分为典型和非典型。典型的产品生命周期要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期,呈S型曲线。非典型形态有“循环—再循环”型、“扇型”、“非循环型”等。研究产品生命周期对企业营销活动具有十分重要的启发意义。
2.营销策略
导入期是新产品首次正式上市的最初销售时期,只有少数创新者和早期采用者购买产品,销售量小,促销费用和制造成本都很高,竞争也不太激烈。这一阶段企业营销策略的指导思想是,把销售力量直接投向最有可能的购买者,即新产品的创新者和早期采用者,让这两类具有领袖作用的消费者加快新产品的扩散速度,缩短导入期的时间。具体可选择的营销策略有:快速撇取策略,即高价高强度促销;缓慢撇取策略,即高价低强度促销;快速渗透策略,即低价高强度促销;缓慢渗透策略,即低价低强度促销。成长期的产品,其性能基本稳定,大部分消费者对产品已熟悉,销售量快速增长,竞争者不断进入,市场竞争加剧。企业为维持其市场增长率,可采取以下策略:改进和完善产品;寻求新的细分市场;改变广告宣传的重点;适时降价等。成熟期的营销策略应该是主动出击,以便尽量延长产品的成熟期,具体策略有:市场改良,即通过开发产品的新用途和寻找新用户来扩大产品的销售量;产品改良,即通过提高产品的质量,增加产品的使用功能、改进产品的款式、包装,提供新的服务等来吸引消费者。衰退期的产品,企业可选择以下几种营销策略:维持策略;转移策略;收缩策略;放弃策略。
《一》产品生命周期概述
首先让我们看一下技术生命周期。技术生命周期包括:出现期、迅速增长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期等阶段。 在一个需求一技术生命周期内,将会发现一系列的产品形式满足某个时期某种特定的需要。因此,袖珍计算器曾为“计算能力”的需要提供了新技术。起初,这种产品的形式就是一个相当大的塑料盒子配上一个小型屏幕和数字键,只有四项功能:加、减、乘、除。这种产品形式延续了几年,接下来的是体积更小的袖珍计算器,能进行更多的数学运算。每一种产品形式都包括一组品牌,它们都有自己的品牌生命周期。
上述区分的意义在于,如果公司过分专注于自己的品牌生命周期,就会鼠目寸光,无法认识产品生命周期的变化。例如,一个生产简易计算尺的企业只关注计算尺的品牌,但真正应关心的是一项新技术(袖珍计算器),它会完全摧毁计算尺市场。
公司必须决定向哪个需求一技术投资以及何时转向新的需求一技术。安索夫称需求一技术为战略业务领域,即“公司想要在其中开展业务的环境的一独特部分”。如今的公司面临许多不断改变的技术但又不可能向所有的技术投资。它们不得不把赌注押在会成功的需求一技术上。它们可以把大量赌注押在一种新技术上,或同时在几种技术上押少量赌注。如果是后一种情况,它们就难以成为领导者。在能盈利的技术上下大赌注的开拓性公司可能会抓住或掌握领导权。因此公司必须审慎选择其欲开展业务的战略业务领域。
现在我们可以集中讨论产品生命周期。产品生命周期显现了产品销售历史中的不同阶段。与各个阶段相对应的是与营销策略和利润潜量有关的不同的机会和问题。公司可通过确定其产品所处的阶段或将要进入的阶段制定更好的市场营销计划。
我们说产品有生命周期就是明确下面四点:
1.产品的生命有限;
2.产品销售经过不同阶段,每一阶段对销售者提出不同的挑战;
3.在产品生命周期的不同阶段,利润有升有降;
4.在产品生命周期的不同阶段,产品需要不同的市场营销、财务、制造。采购和人事策略。
有关产品生命周期的论述大都认为一般商品的销售历史表现为一条S型曲线。典型的这种曲线分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
1.介绍期:介绍期又称引入期,指产品引入市场,销售缓慢成长的时期。在这一阶段因为产品引入市场所支付的巨额费用,致使利润几乎不存在。
2.成长期:产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。
3.成熟期:因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争,维持产品的地位,营销费用日益增加,利润稳定或下降。
4.衰退期.:销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。
标明每个阶段的起点和终点未免有些武断。这些阶段通常以销售成长率或下降率的显著变化处作为区分点。波里(Polli)和库克(Cook)曾提出一个可操作的衡量方法,该方法以逐年实际销售量的百分率变动的正态分布为基础来划分产品的各阶段。
那些计划采用这种概念的人,必须调查在本行业中,用产品生命周期概念描述产品历史的程度。他们应该审查产品阶段的正常演进和各个阶段的平均持续时间。考克斯发现一种典型的凭处方出售的药品,它的介绍期为1个月;成长期为6个月;成熟期为15个月;衰退期很长,这是因为制造商不愿意把这种药品从目录上删除。公司必须对各个阶段的时间长度进行定期审查。激烈的竞争导致了产品生命周期缩短,这意味着产品必须在较短的期间内获取利润。
产品生命周期概念能够用于分析一个产品种类(酒)、一种产品形式(白酒)、一种亚产品形式(伏特加)或一种品牌(斯米尔诺夫牌伏特加)。
1.产品种类具有最长的生命周期。许多产品种类的销售在成熟阶段是无限期的,这是因为它们与人口变化规律高度相关。有些主要的产品种类——雪茄、报纸、咖啡、电影,似乎已经进入产品生命周期的衰退阶段;而另一些种类,如传真机、无线电话,明显已进入成长阶段。
2.产品形式。它比产品种类更能准确地体现典型的产品生命周期的历史。例如,手动打字机经历了产品生命周期的介绍期、成长期、成熟期和衰退期;而当前的电动打字机正在重演被电子打字机取代的相似历史。
品牌化的产品可以有短的或长的产品生命周期。尼尔森公司(niel。n)的研究报告指出:在过去,一种新品牌的生命大约是三年,并且有迹象表明它的成长期更短。同时,也有些老品牌仍然经久不衰,例如可口可乐、雅马哈等,并且公司还在使用这些名字不断推出新产品。
并非所有的产品都呈S型曲线产品生命周期。研究人员发现产品生命周期具有多种形态。三种常见形态是:(a) “增长一衰退一成熟”的形态,小厨房用具常具有此特点。例如,电动刀在首次引入 时销售量增长迅速,然后跌落到“僵化”的水平,这个水平因不断有晚期采用者首次购买产品和早期采用者更新产品而得以维持。(b)所示的“循环一再循环”形态常用来说明新药品的销售。 制药公司积极促销其新药品,从而产生了第一个循环;然后销售量下降,于是公司发动第二次促销活动,这就 产生了第二个循环 。(c) “扇形”产品生命周期,它是 基于发现了新的产品属性、用以推广出售就显示了这种扇形特征,因为许多新的用途——降落伞、袜子、衬衫、地毯,一个接一个地被发现。市场营销观念与技术是构成特定产品生命周期的主要因素