如果是协商处理就起诉，如果是起诉就上诉。
第二十一条第二款
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第二十二条 有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（三）被保险人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。
二，保险公司不赔付的情况下，如果是协商处理就起诉，如果是起诉就上诉。
要先确认你买的保险合同条款，找律师帮忙比较好
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024