我的MP4里突然出现了很多带有奇怪字符的文件夹 而且不能更新媒体库 不能格式化 固件还原也不行 该怎么办

前些天我的RM970+也出现了类似问题。

你在[我的电脑]里能进MP4对应的[可移动磁盘]吗？能不能看到里面的文件？
都能的话，打开MP4对应的[可移动磁盘]，然后同时按下键盘上的[ctrl]、[alt]、[A]（保证同时按住就行），看到磁盘里的文件全被选中（一般就是全部图标加一层兰色），再按[ctrl]、[C](按[C]前不要松开[ctrl])来复制，在我的电脑里找个空间足够大的分区（就是“C：”“D：”“E：”等本地磁盘）打开它，按[ctrl]、[v]粘贴。

这时注意看电脑的提示。

[以下提到的“我的MP4”指的是“我的RM970+”，只是称呼而已。不用怀疑我区分MP4和视频MP3的能力。]

①如果你看到的是“无法读取源盘”警告（或“无法复制”或其他类似的表达），那么你的情况和我的应该是一样的。

这样之前的复制操作会中断。（注意出现警告的时间视乎你MP4里的全部文件的大小和错误数据的位置。我的正好在开头，很快就出现了警告）

出现这样的问题是某次MP4接入电脑或从电脑卸载不恰当造成的。（我的情况属于前者：两次接入电脑的时间间隔太小。MP4还在更新时就接入电脑造成数据出错。回忆一下你的情况，看是不是和我的一样。）

逐个打开文件夹，看看有没有乱码的文件（就是文件的名字变成希奇古怪的符号——总之不是你定的名字，文件大小异常等。关于文件大小异常，我的情况是几个乱码文件每个3G以上，而我的MP4就3.72G而已）
要修复这个问题，首先想想MP4里有没有重要文件，没有的话，将MP4格式化就可以了。如果有重要文件而它们没有乱码，将它们复制到安全分区再格式化MP4.如果不幸地，你的重要文件乱码了，你就要拿机器向专业的数据修复公司求助了。

②如果复制完了你都没有看到警告，那么根据我在网上看到的别人的经验建议，要下载相应的固件重刷机器。我没有遇到这种情况，请自行参考说明书和官方网站的帮助信息获取方法。

量产应该也可以解决

试试量产吧。http://www.upan.cc/tools/mass/

没有什么问题能拦住量产的。

中毒哩- - 。