质量管理方法中PDCA循环管理方法是指

2025-04-01 23:10:23

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回答（1）：

PDCA又称为“戴明循环管理法”，最早出现在美国，于20世纪50年代初传入日本，70年代后期传入我国，并开始应用于全面质量管理，成为我国现代化管理内容之一。PDCA循环管理方法是全面质量管理体系的基本方式，由计划（Plan）、执行（Do）、考核（Check）、修正（Act）等具体阶段组成。计划阶段明确问题和目标，提出实现目标的措施或方案；执行阶段实施计划阶段所提出的措施和方案；考核阶段对照方案和目标来检查实施情况和效果，及时发现问题并总结经验；修正阶段分析并纠正问题，把解决问题的经验尽可能纳入制度范畴，对遗留问题转入下一个循环加以解决。其中的基本原理、阶段和步骤，符合“实践—认识—再实践—再认识”的认识规律。每一个循环管理过程都周而复始地运动，上一个循环解决不了的问题，转入下一个循环解决，从而保证了管理工作的系统性、全面性和完整性。

回答（2）：

PDCA管理循环：开展所有质量活动的科学方法

回答（3）：

P
(计划
PLAN)
:明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D
(实施
DO)
:实施行动计划。
C
(检查
CHECK)
:评估结果。
A
(处理
ACT)
:如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转。