您好：
戴尔笔记本电脑不适合XP系统，建议您安装64 位win7操作系统使用，XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis
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http://jingyan.baidu.com/article/a681b0dec625783b18434619.html
看你使用的地放是否有无线网，是否打开无线网开关。如还不能，看看网上邻居里面无线网连接的属性看看里面的TCP/IP属性看是否是自动获取IP
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