先找找附近有没有小米之家,如果有直接拿去检测,如果是质量问题都是免费帮你修理的。
如果附近没有小米之家,建议你申请售后,如果是官方网站买的,你可以在订单后面点击申请售后(天猫旗舰店一样操作),售后客服会给你打电话,问你手机情况,如果确实是手机出问题了,他会提供给你一个收货地址,你先出钱把手机寄回到地址去,如果是人为问题,他们会联系你支付维修费用,帮你维修,如果是质量问题,免费帮你维修完成后,寄回你手机,你的订单后面会有一个申请运费补偿的按钮,你申请就会有一点运费补偿给你,大概十几元的样子。这样你前面自己出钱寄回的手机运费也算免费寄回的。
1.向中国消协网站投诉。
2.如果小米是包邮的,那您可以在您当地的法院起诉;如果不是包邮的,您要到小米总部所在地起诉。
3.注意保留好相关的证据,如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。如果小米无理拒绝换货或修理,可以向工商投诉。
5.如果您自己处理不了这件事,在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。
去小米之家,像技术员反馈问题问题出在什么地方严不严重,不过买小米手机还是建议在当地的实体店购买
本地的小米售后就行