可以进入recovery模式三清下试试，关机下，同时按住音量键上和电源键即可进入该模式，然后用音量键选择，电源键确认。选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，然后软件重新下载，尝试可否正常。如果还不可以，建议送到小米之家进行修理。
拓展：
小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
小米之家的服务项目：
小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持，小米粉丝的交流场所。
保修：
工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
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