移动网上营业厅为什么收不到短信验证码

这可能是当时网络信号不好的原因，可以通过还原网络设置来解决问题，具体操作如下：

1、打开手机设置，在设置页面中，找到并点击通用功能。

2、在通用页面中，往下滑动，找到并点击还原按钮。

3、进入还原页面，点击还原网络设置，如图所示。

4、之后页面下方弹出一个窗口，点击还原网络设置，如图。

5、之后手机关机重启，网络信号就好多了。

可能会因为以下几种情况: 　　
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试; 　　
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟) 　　
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试; 　　
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)

　　手机收不到短信验证码，可能是以下原因导致：

　1.获取次数超限
　　解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
　2.手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

　　解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
　3.短信网关拥堵或出现异常
　　解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
　4.手机在境外使用或使用境外手机
　　解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
　5.周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

确认手机卡及短信功能状态是否正常；
检查手机中是否有拦截软件将通知类短信拦截；
更换手机测试是否恢复；
如经以上操作仍无法使用，可拨打当地10086详询。