先通过客户背调,拿到客户方更多人的联系方式~
1、内部催收/友好协商
(1)早预防,货款到期前一周,通过邮件或电话等方式提醒客户,若无回应,坚持多提醒几次,避免客户因忙碌或大意忘记付款时间;
(2)如果货款已到期,加大联系力度,让客户知道你已经开始追讨货款,保持风度,不偏激,也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示;
(3)货款到期后一周,客户仍无回音,则打电话询问具体情况,了解未付原因及问题所在,如
有争议协商解决,并为客户提供建议性的付款计划;
PS:向客户催款时,首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况,做到心中有数,有条不紊,这样可以提高客户准时付款的配合度。
(4)货款到期后一个月,客户仍未付款,则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,并将之明确告知客户,给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月,依然没有结果,应该尽快委托专业的第三方催收机构催全球处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案,本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户,诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是,诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力,则不建议选择诉讼,因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力,即便胜诉也无法收回欠款,企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
是国内的外贸公司还是国外的客户?
如果是国内的可以直接起诉~
国外的话:
第一步:与客户那边的对接人沟通,获得拖欠的原因,判断对方是否恶意拖欠;
第二步:做下客户的背调或资信调查,判断客户是否具备还款能力,评估还款意愿;
第三步:通过友好协商解决,可以适当给予折扣或者选择分期还款,但需要签订还款协议,并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意;
第四步:如果自行追讨超过3个月,依然无法追回欠款,就尽快委托第三方机构催全球介入调解。至于是否通过诉讼解决,可以综合评估,听取第三方意见而定。
你们合作之前一定要签合同。发货前你们至少应该保证收到大部分的货款,不至于赔钱。一般做外贸很少有赊销的。外贸公司如果长期拖欠货款您最好谨慎点儿,那不正常。
目前您首先考虑的是找他们协商,让他们出一个时间表,立字据。如果有条件的话最好咨询律师。数额如果很大,又协商不果,那只能走法律途径了。这样合情合理。
你好,我只能从法律层面给你提供建议,希望对你有帮助。
1、建议先通知对方还款,最好是书面通知,保留证据。如果对方收到通知后就直接还款了,那是最好不过的,但是现实中的老赖是相当顽固的。
2、这个时候呢,我们可以采取法律途径,所以你就要开始收集证据:A、有没有签订合同?b、发货的单据 c、对方签收的单据 d、货款单 e、任何能证明你们贸易往来的证据都可以开始收集了。
希望能帮助到你
要么起诉,要么协商,没别的办法。