vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。建议您可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，如果符合我们的换机要求我们的售后服务中心，会为您办理换机的相关事宜， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
信号也和当地网络覆盖有关哈
