不知道你是和卖家怎么商量的返现,是确定好评返现还是说你确定收货后卖家返给你多少钱这样的返现。
如果是好评返现的话,又两种情况,第一是你和卖家在旺旺上说明我好评你返我多少钱,卖家给予肯定答复,这种情况如果卖家不履行约定,你可以申请小二介入,但是不能保证%100会返现给你,但是能给卖家的店铺增加一个纠纷率,对卖家的店铺排名等有影响。
第二种情况是你收到的商品里有好评返现的纸条等,这种情况可以提供图片给小二,效果如上。
特别提醒,天猫淘宝等卖家所谓的好评返现是根本没有淘宝依据的。
淘宝也不建议买家为了几元钱去故意的给卖家刷好评。
如果是差评改好评返现,这个投诉,淘宝是不会接受的,这个涉嫌诈骗。。。如果卖家之前有承诺,好评截图什么的,就返现,那可以投诉
如果卖家有承诺返现却没有返可以去淘宝举报的,而且现在淘宝有规则说卖家不能做好评返现的行为。卖家不肯返现你可以去举报说这家店违反淘宝规则
可以的,直接点投诉就好
亲
买卖交易走流程
买家承诺返现的,有截图吗?有旺旺聊天记录吗?
收到商品,好评全额返现或部分返现
那么,确认收货>确认放款 之前务必联系卖家
多事之秋,昨天还好好的,今天就被违规,明天会怎样谁知道呢
消费者有二道防线
第一道:申请退款
第二道:申请售后
依你的情况,先放款了,只能“申请售后”
双方协商不能达成一致,满72小时请求客服介入
3天举证时间(很重要哦)
旺旺聊天记录截图
宝贝页面截图
举证得到支持,支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡
消费者维权,客服会偏袒买家的。不过,遇到诚信卖家还好,遇到骗子卖家就惨了,卷款而逃,账户没钱,然后就没有然后了。。。除非你举证给力,那么会启动消费者权益保护理赔。
友情提醒:第一道防线别轻易放弃,买卖交易的钱是托管在支付宝,一旦确认放款,钱直接进了卖家账户,第二道维权相对吃力些。
假如是刷单的,务必规避“刷单”二字,不然死翘翘
“投诉卖家”交易成功/关闭交易,才可以操作,不主张,是损人不利已行为,客服会偏袒卖家多一些,毕竟做生意不容易。