家里手机和电脑连接wifi正常，网络正常使用。海信电视也显示WiFi已连接，为什么电视上不了网？

2024-11-19 10:31:22

推荐回答（4个）

回答（1）：

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。

回答（2）：

打电话问维修呗

回答（3）：

看看你的路由是DHCP的吗也就是说你电脑或者手机IP是自动获取吗

回答（4）：

你的电视是无线吗？