近段时期,“金融危机”、“就业岗位供大于求”“大学生求职难”、“大学生愿实习期无薪水以求工作”等报道就铺天盖地出现在电视、杂志、网络、报纸等媒体上,在成都还出现了本科应届毕业生寻就业机会被拒之门外的新闻。然而在成都人才市场、就业招聘现场,通信运营管理专业的学生却是“香饽饽”,还没有进入高三实习期就被各通信公司提前“抢购”。
国家工业和信息化部的权威数据显示:“2008年我国电信业务收入达8139.9亿元,电话用户达9.8亿,移动电话用户数6.4亿,全国网民2.98亿,其中手机网民达1.1亿,四川电话用户4437万户,其中移动用户达2837万户。单2009年1月,中国电信C网新增用户数就达102万户。预计2009年全年全国将实现电信业务收入8600亿元;移动电话用户净增7500万户,达到7.2亿户”由此看出,通信产业是一个庞大而欣欣向荣的产业。
成都作为全国八大通信枢纽之一的省会城市,正在进行大规模的信息化建设。《成都市国民经济和社会信息化第十一个五年规划》中明确提出:到2010年,成都市将建设成为全国一流的信息强市,电话等信息技术新媒介的内容服务得到普遍应用,新的无线通信技术得到推广应用。城区基本实现互联网宽带接入到户,互联网用户普及率达到25%,城镇人均信息消费支出占消费总支出的比例达20%。今年,四川移动在成都拓展信息产业项目,其中拟建设的“信息呼叫中心”,一期工程容量将达2000多个座席,这可新增6000个以上的就业岗位。
这些数据都表明了通信行业所具有的巨大发展潜力,也预示学习通信运营专业可以在浩浩荡荡的求职大军中占得一席之地。
目前,作为成都市市级重点中职教育专业的通信运营管理专业,主要面向成都各通信运营公司(中国移动、中国电信、中国联通)、电脑和网络公司、计算机服务公司、政府机关、各行业集团客户服务中心等企事业单位,培养中初级通信及信息类应用型服务类人才。为与企业用人标准接轨,学生在校学习期间,实行“多证制”培训,培养一专多能人才。学生在校期间可参加通信行业特殊工种职业技能鉴定考试、计算机中级资格证书考试、国家普通话资格认证考试。毕业生可从事通信行业的营业、通信业务及终端产品的营销、通信行业及其他企事业单位的声讯与话务客户服务、前台接待及文秘、通信设备的维修接件等岗位的工作。
目前,通信运营管理专业课程设置包括有《通信网络基础》、《通信财经基础》、《通信服务基础》、《通信专业英语》、《计算机基础》等专业基础课,也有《通信口语》、《通信职场礼仪》、《职业指导》、《职场心理》、《通信企业文化》等专业指导课,更有《通信营业营销实训》、《通信话务实训》、《现代办公实训》等专业实训技能课,实训课程基本都在政府投资百万建设的通信实训大楼完成,而且安排有足够的实习机会为学生的“基本技能人人过关”提供了保障,也为今后轻松走上就业岗位奠定了坚实的基础。
如今,各大通信运营公司(如移动、电信、联通)的各类营业厅及各客户服务中心都活跃着本专业的毕业生。正是由于通信运营管理专业顺应了国家和地区经济发展趋势,且学生就业专业对口率高、待遇好,在各地的影响和社会声誉都越来越高。