立马关闭电源,拔下插头。小心因水流而导致触电。
然后马上拨打该品牌售后的电话,漏电问题是任何热水器生产商都非常谨慎的问题,因为这可能导致人的生命危险。
你千万不要试图自己去解决,安全要紧。特别是拔插头时,一定注意地上的积水。
1、要有可靠的保护接地线(PE),并与零线(N)严格区分,相线(火线)(L)与零线(N)线不要接反;
2、供电采用独立回路,独立插座,并且额定电流要符合要求(一般2kW以上的应用16A以上的);
3、加装漏电保护开关(剩余电流保护器),而一般的断路器(空气开关)只能作为短路保护用,万一发生触电事故时起不到安全保护作用;
4、优质电线,截面足够大;
5、若可能,尽量不要安装在潮湿环境(比如小浴室);
6、使用年限已久的电热水器即使没坏也应更新.
立即联系厂家售后服务,除非无法实施保修不要试图拆卸它,一定要专业人员来查找漏电原因。