这是一个争议很多的合理利用警力资源的问题。从法律上说,像你这种情况,110或119都没有责任帮你解决。首先应该联系居委会和派出所,然后在确认身份并有警察在场的情况下叫开锁公司的人来解决问题。
找“开锁公司”,需要证明身份的话,可以找邻居或社区干部。有紧急情况(如煤气没有关闭等),可以请求“119”或“110”协助解决。
按说是110的责任,开锁需要找公安局指定的锁匠的,去警务督察课投诉吧119不管这个的
都没有这个"责任"找开锁匠吧#1
119