2010年10月31日，我在昆明国美武城店购买一台康佳液晶电视，2011年3月6日，电视机屏幕左上角出现裂痕，与客服联系鉴定为裂屏，得到的回复为：1、屏裂不属于保修范围；2、属人为损坏，责任自负；3、换屏需支付原价的80%费用。再与国美售后联系，结果依然是由创维客服处理，回复照旧。
试问：
1、作为液晶电视最重要、最值钱的部件，你康佳凭什么想不保修就不保修，谁给你权利制定这样的霸王条款？最核心的部件不负责售后，你的保修还有什么意义？
2、换屏需支付2000元液晶屏费。我买这台电视才花了不到3000元，现在这个型号的电视市场售价才3000元，我可能会再花这样的钱去修吗？这就是你一个所谓国产家电名牌对客户的责任心？
3、电视没有任何外力痕迹，康佳的结论为屏裂属人为损坏。是不是我移动一下电视都要叫你创维售后来？否则只要我自己动过电视以后不管出现任何问题就属于人为因素？这就是你创维自诩、吹嘘的产品质量、售后服务？
广告吹的天花乱坠、产品质量却无法保证；随意制订保修范围，逃避自己应承担的责任，却还夸耀自己产品质量、售后服务水平。欺世盗名，这就是康佳——所谓的堂堂中国家电名牌的“商道”？
长此以往,国货怎能自强?
我正在用N22!lz也看到那产品了吗~眼缘这东西很难说！~而且据说我买音箱的那家点现在在做包邮！叫A2Z
LZ淘宝搜一下店铺就能搜到了！~
漫步者、惠威等等 音箱太多， 自己去实体店看一看，参数不如实际看的听的。
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