首先，找销售商协商，索求正当权益。协商不成，可以向消费者协会或工商部门投诉请求调解（也可以直接找其投诉，即跳过第一环节）调解不成，可以像司法部门投诉，维护自身权益。（同样，也可以直接找其投诉）希望对你有所帮助 o(∩_∩)o 哈哈
运用法律武器维护自己的合法权益维权的步骤是这样：与经营者协商——找消协投诉——找工商行政部门——找仲裁机构——向人民法院提起诉讼。也可以直接向个人民法院提起诉讼。
