你试试把浏览器的安全级别设置为低，然后关掉杀毒软件，在线使用网上银行，根据提示安装的时候就点击下载安装，然后关闭浏览器或者重启电脑试试。还有就是插入u盾的时候自动弹出一个窗口，要选择将建行网站设置为信任，点击确定。还是不行的话就只能打客服让他一步一步教你设置完成了
我和你情况一样。。。。至今没有解决
