首先你这个问题要看是怎样出现的,如果是人为动过那你可以看一下机子内部那打印口对应的电路板上的线是否没有接触好等,如果是正常使用过程中出现的那有可能是打印机本身的电路板有点问题,需要进一步的作检测才行
如果是用USB连接的话,应该先换一根线试试,排除连线的问题后,再换一台电脑试试,这样做是为了排除电脑接口的问题.
如果都不好用的话,那真有可能是打印机的问题,不过你可以试试网络接口,不过网络接口的安装跟UBS的可不一样,要设置IP地址的.
这个不好说了,软件问题可能性不大,最多重做个系统看看。你换USB线试了吗?插上电脑能发现新硬件吗?还有可能是打印机的打印板坏了。
IP看了吗