售后服务工作很重要，使服务的进一步延升。一位优秀的售后人员，能掘漏够通过自己的专业知识和橘穗判断，一方面帮助顾客解决实际使用中的问题，消圆散卜除潜在的不良影响，提高产品美誉度；另一方面也为公司获得宝贵的反馈，有利于产品的进一步开发设计和完善。
家电维修的售后服务就是东西坏了，顾客会在联系到厂家由售后人员去服务
商业机密
