带银行卡和身份证到银行去，我也没遇到过这类事，所以最权威的答案劝你是亲自去银行！别耽误的事！
你说的是定期一本通丢了呀？ 首先你看下定期一本通是谁的名字，要他本人带上本人有效证件（身份证）去定期一本通的开户行办理挂失，然后七天之后再给你补一个~~~去正式挂失之前，你也可以打95599先办一个口头挂失！
先确认一下定期存折上还有没有未取的定期账户，如果已经都取完了，那就没必要挂失。
存折类挂失需要本人持有效身份证至开户行办理（也可由他人持自己及户主两人的证件代理挂失），如果不确定开户行，可拨打客服电话95599或到就近网点查询。挂失收费10元/份，7天后本人持身份证、挂失回单到开户行领新存折（挂失后补办不能代理），原来的定期就在新存折上了。
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