企业做好绩效管理的措施

2025-03-07 03:04:35

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回答（1）：

　　导语：企业通过对部门绩效的考核评价和对个人绩效的考核评价，构建了以业绩为导向的薪酬体系，调动了员工的积极性。也促使人力资源管理理念不断健全，企业员工执行能力大幅度提升。

　　企业做好绩效管理的措施

　　1 绩效管理存在的问题

　　1.1 绩效管理的基础工作不到位

　　在企业中对绩效管理认知不够或偏差的错误的根源之一就是企业的发展阶。这里所说的企业的发展阶段是指企业的人力资源管理系统工作。人力资源工作是一项系统的管理工作，人力资源管理工作在企业的作用发挥程度、应用范围、基础工作的开展情况更是绩效管理的重要因素。如果企业的规模很小，组织结构简单，则不必要导入绩效管理的全部内容。

　　同样，如果企业连人力资源管理中基础的岗位分析工作都没有做，绩效管理工作根本就无从谈起。所以绩效管理工作是人力资源管理系统中作的一个组成部门，绩效管理不能孤立的存在，要做好绩效管理就必须做好企业的整理人力资源管理水平。

　　1.2 绩效管理等同于绩效考核

　　很多企业在开展绩效管理工作的时候，对绩效管理并没有清楚的认识，认为绩效管理就是绩效考核，把绩效考核作为约束控制员工的手段，通过绩效考核给员工增加压力，绩效考核不合格作为辞退员工的理由。有些企业盲目采用末位淘汰制，如果企业企业文化、业务特点和管理水平并不支持采用这种方法，绩效考核自然会得到员工的抵制。

　　事实上，绩效管理和绩效考核是不同的，绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理是一个完整的'循环，由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成。绩效管理的目的不是为了发绩效工资和奖金，不是为了涨工资，这都是手段，绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业发展目标的实现。绩效考核是为了正确评估组织或个人的绩效，以便有效进行激励，是绩效管理最重要的一个环节。?绩效管理如果取得成效，上述四个环节的工作都要做好，否则就不会达到绩效提升的效果。

　　1.3 绩效管理未“入乡随俗 ”

　　关于绩效管理理论的研究，相对于我国来说，西方发达国家开始的要早得多，至今已形成了一些比较成型的管理方式和模式。我国企业在绩效管理中学习和借鉴了许多国外优秀的先进经验。然而，国外的经验毕竟是舶来品，有其精华也有其糟粕，同时由于企业所处的文化背景和企业条件的不同，西方比较成熟的绩效管理模式未必就适合我国。因此就出现了我国企业忽视本土化和自己企业的目标，而只是一味照搬西方模式，结果导致绩效管理未见成效，甚至有的起到负面作用。

　　1.4 沟通辅导不到位

　　企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都必须保持着持续不断的沟通。

　　然而，许多企业的领导认为考核是绩效管理的核心。绩效沟通可有可无，于是就淡化了甚至取消了沟通，这绝对是本末倒置的做法。考核的结果无论好坏，都已成为过去式，但目标结果完成好坏的原因不能及时总结，人员的不足和劣势不能及时改正，上下间的信息不能及时反馈，考核就不能起到激励员工、发展未来的目的。绩效管理仅仅成了给人员打分的工具，长此以往，人员对考核失去了信心，绩效管理就会逐渐成为中看不中用的摆设。

　　2 企业实施绩效管理的对策及建议

　　2.1 充分发挥绩效管理人的职责

　　最高管理者的支持和各部门的配合是绩效管理成功实施的关键因素绩效管理是企业将战略转化为行动的过程，任何一个环节的缺失或都有可能导致管理的失败。公司高层是所有绩效管理活动得以顺利推行的中坚，没有他们的倡导、支持和努力，人力资源部门的工作可能事倍功半、甚至半途而废。

　　中层管理者是绩效管理的中坚力量，人力资源部门只是组织者，真正的管理工作还是要中层管理者来做。要建立企业高层经理挂帅的绩效管理推行工作小组，确保绩效管理制度有效实施。绩效管理的实施过程是一个教育、培训和沟通的过程，为了纠正考评过程中的种种误区，要对所有管理者和员工进行有针对性的培训、宣传。培训和宣传内容应该包括：为何设定目标和衡量指标、为何进行绩效评价和结果反馈、为何要掌握沟通、指导和激励技能。

　　因此，要将绩效管理列为各主管的职能之一，使之真正发挥绩效管理者的角色。

　　2.2 使绩效管理与企业战略匹配

　　企业应把战略发展作为绩效管理的首要目的。企业的经营环境、内外部部条不断地变化引起战略的动态变化，绩效管理的总体思路和具体绩效考核的容也应随之而发生变化。

　　例如，有些企业在战略上非常强调技术创新和管理创新，那么在组织结构和考核的具体路、内容上是否体现了这种创新导向呢?绩效管理体系有效性的首要标准是战略一致性。战略一致性是指绩效管理体系引发与组织的战略、目标和文化一致的工作绩效的程度。

　　2.3 提高员工参与度

　　绩效管理应着眼于人力资源的开发，让员工参与企业的管理过程，提高员工满意度，使员工持续成长，绩效持续改善。要在观念上进行创新，员工和主管的关系由上下级关系转为伙伴关系，给员工更大的自主和民主，相互之间有更多的互助，共同进步，这也是绩效管理致力要做到的工作和完成的任务。企业内所有员工对之的参与程度也对绩效考核的成败起着至关重要的作用。

　　没有被考核者的这种全身心地参与，科学的绩效管理无法实现。另外，要切实可行地制定绩效培训计划，加强培训沟通，保证全员参与的顺畅性。以确保绩效管理系统的有效实施，最终帮助企业适应急剧多变的市场竞争，最大限度地发挥企业潜力，实现企业战略目标。

回答（2）：

企业做好绩效管理需要采取一系列措施，以下是几个重要的方面：

制定明确的绩效目标和指标：企业应该制定明确的绩效目标和指标，以确保员工了解自己的工作职责和目标，并能够根据这些目标进行工作。
采用多种评估方法：企业可以采用多种评估方法，包括定量和定性指标、员工自评和同事评估等，以综合评估员工的表现和能力。
提供及时的反馈和支持：企业应该及时向员工提供反馈和支持，以帮助他们了解自己的表现、发现问题并解决问题。
建立公正和透明的评估标准和程序：企业应该建立公正和透明的评估标准和程序，以确保员工对绩效评估的信任和认可。
与员工一起制定绩效改进计划：企业应该与员工一起制定绩效改进计划，以帮助员工实现他们的绩效目标和发展需求。
关注员工的发展和成长：企业应该关注员工的发展和成长，包括培训和发展计划、晋升和激励等方面。
将绩效管理与奖惩机制相结合：企业可以将绩效管理与奖惩机制相结合，以激励员工不断提高自己的表现和能力。
持续跟进和评估绩效：企业应该持续跟进和评估员工的绩效，以确保员工能够实现他们的绩效目标和发展需求，并及时调整和改进绩效管理措施。

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