大厅机器上打印的是明细，银行卡流水账需要本人亲自去银行柜台办理查询，具体流程：持身份证前往开户行；取号排队，待叫到号后提供身份证给银行柜台工作人员；告知需要查询原银行卡流水；同时告知其卡号；（如卡号遗忘，可凭身份证查询卡号）打印流水即可。
