您好,根据您描述的情况,您自己恐怕真的无法打开这个保险箱,不得不求助保险箱开锁服务了。费用大概200左右。另外,您的备用钥匙不见了,建议您开启之后要不更换应急锁,要不直接更换一个保险箱,否则出现没电或者再次忘记密码,还是会遇到今天这种情况!