出来通常都是网速问题，但是也不排除是这个软件，因为这些好多人用嘛，有可能有点点点点点，像你可不可以先把他们，关了，然后重新看一下他有没有升级版？如果有升级版的话，下载一个升级版，如果还不行的话，加载不了的话，你在电脑上面下载一个，然后在电脑上面容易加载出来，因为电脑储存量比较大，网速一般都可以
