怎么投诉邮政快递?

2024-12-04 21:12:08
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回答(1):

可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉步骤如下:

1、打开网页浏览器,输入国家邮政局申诉网址登录到投诉网页。

2、点击“注册”,进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式,用户名自定义编辑。右边标注了申诉的需要满足的条件,如图所示:


3、“注册”成功后,直接进入到了“我的申诉信息”界面,在界面的下方,点击按钮“我要申诉”,如图所示:


4、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息,如图所示:

5、填写完整点击“下一步”选择时间即可完成投诉,会直接跳转到“申诉信息”界面,上面会显示你的申诉信息、申诉状态,可实时查看申诉结果。如图所示:

回答(2):

1、打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

3、已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意,可以去国家邮政局申诉网站投诉。

参考资料:国家邮政局申诉网站-申诉条件

回答(3):

你要想投诉某一位快递员,可以直接向其所在的快递网点进行投诉。如果你想投诉某某快递网点,那就只能拨打邮政的全国客服电话了。

回答(4):

请问您家住的是楼房?平房?四合院?还是机关家属院?因为这些和你提到送到家有很大关系。如果你是住的平房,只有你一个人,邮局没有把相关通知单送你家,属邮局的责任,你可以投诉你所在邮政投递局。如果你住的是楼房,机关家属院,或是有专门的收发室的情况下,这些单位或是物业和邮局都是有相关协议的,邮局只要把相关通知单投送到指定位置或是收发室就可以。还有就是如果您家来往的邮件比较多,你可以向邮局投递局提出相关要求,要求他们给你投递到户,相关事宜就需要你们沟通了。

回答(5):

想要投诉,只能拨打邮政的全国客服电话。