你的电脑是看所有的东西都乱码吗？可以识别汉字吗？如果不能，可能是缺少语言包导致的，你可以在控制面板里面安装中文的语言包试一试。试试进入控制面板，然后找到语言，把语言设置成英文的，然后重启，再次进入控制面板，再将语言设置为中文，再重启，看看问题能否解决。如果重启还是不行，只要在运行那边输入这一段就可以了regsvr32 msxml3.dll，这个你试试吧，90%的问题都能解决的
