那可能是手机软件自身不稳定造成的，你可以卸载软件重新下载安装尝试，或是通过其他的手机应用市场重新下载这款手机软件安装尝试，应用宝触屏版里可以下载到苹果手机的软件，下载的时候不需要苹果的账号登陆就可以方便的给手机下载，而且应用宝触屏版里的手机软件也都是正版的。
