原因可能是网络或者手机设置问题,解决方法如下:1、最好使用wifi连接,蜂窝数据网络连接较慢,进入后有时候会无法打开;2、确认手机的wifi是可以连接的,可以重启一下手机,忽略wifi重新连接或者重启路由器;3、进入手机的设置—通用—还原—还原网络设置,重新连接网络后再进itunes store;4、进入设置 –通用– 日期与时间 – 关闭自动设置。如果日期与时间正确的话,开启自动设置