1、可能是您爱机里的卡一接触不良影响的,建议您可以将卡一取出来重新安装试试,2、可以将卡一安装于其他手机检测一下,看看是不是SIM卡的问题,如果是SIM卡又问题,可以更换一张卡试试,3、如果卡一没有问题,可以进入手机设置--系统升级中更新系统试试,4、如果还是不行,建议您可以到当地的售后服务中心进行检测一下,看看是不是卡托的问题,售后服务中心地址和联系电话可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索(vivo智能手机)关于该公众号--点击右下角服务查询到当地售后服务中心地址及联系电话哦。