58问答库 > 为什么我的话费之前还有4点几元,为什么一会就说我欠费20元了,并且我也没开通什么啊？

为什么我的话费之前还有4点几元,为什么一会就说我欠费20元了,并且我也没开通什么啊？

2024-11-17 19:03:13

推荐回答（3个）

回答（1）：

1、如果是联通用户，如手机余额不足扣取月租等情况，会导致欠费。
2、目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。
【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

回答（2）：

套餐刚好在这个时候扣费

回答（3）：

扣话费了吧