呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务，分为： 无条件呼叫转移：将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。 2．有条件呼叫转移：包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移等。指当客户正在通话、电话无人接听、客户关机或不在网络服务区内时，打入的电话自动转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台
