1、硬件问题,手机摄像头与主板之间接触不良,主板无法和摄像头正常配合工作。
2、一般都是有些松脱,山寨机质量不太好,经常会出现这样的问题,打开摄像头之前轻轻按下摄像头镜头,然后打开试试,多试几遍,一般都能恢复工作。
3、避免挤压摔地等情况,最容易把摄像头弄坏。
4、进设置在应用程序管理中找到相机的程序并清除相机的缓存数据,然后重启手机。
5、进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据,将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:1.将手机关机重启。2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
有几点建议可以试试:一 可能是内存没有到位或磁盘已满,适当操作和清除不必要的垃圾文件;二 关于照相的程序软件出错,可能被移除。三 试着重启手机。四 参考本机说明书有关照相的相关教程和操作方法
若手机照相异常,建议:
1.重置相机设置尝试:照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置(重置)。
2.若无效,请更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。