一般软件应该默认都是没有这个Caps Lock快捷键设置的。您是否有安装过什么设置键盘快捷键的软件呢？或者有没有键盘的驱动，里面可以自定义键盘的快捷键功能，看下这个键是否被更改了。实在不行你就新建一个用户账户，看下还会不会有这个问题。
重装系统试试。。。。。
打开添加删除程序，找到quickset卸载，重启，OK！
