宽带联网错误691是什么意思？

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调。一般造成是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问而造成的。其次就是用户电话或者宽带到期了已经欠费，就像手机停机一样，也是不能打电话接电话的情况类似的。然后就是用户所在的服务器出现了故障没有反应接收不到信息的情况，导致用户的用户端口出现错误为被激活的情况，最后也有可能是电脑硬件出现了故障，但是这个情况可能性很小的。 解决方法：1、先来查看用户的数据时候绑定错误了，因为一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。查看是否绑定错误。重新绑定，或者找相关人员进行维护。 2、用户的账号密码被盗用了，这种情况是在用户没有绑定宽带账户的前提上，adsl用户在账号被窃取了。3、用户在输入用户名和密码的时候输入错误，有的网友的拨号用么和密码设置麻烦，带有符号空格什么的，因为粗心而输入错误，仔细输入查看是否解决故障。4、如果你的账户已欠费的话，那么就去相关部门充值，故障即可解决了。5、硬件方面，包括电脑硬件和猫、路由器设置错误等情况，用户仔细查看硬件，重新插拔下或者等一段时间在尝试连接下，查看故障是否解决了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

这个问题不难!宽带连接错误691一般都是因为密码跟宽带账户导致的
网上邻居~~~属性~~~双击本地连接，然后在连

错误代码691的故障主要有以下原因:
1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫(model调制解调器)的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
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以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
678错误。简单地说就是网络不通了。
解决方法
1、首先确认adsl
modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是:关闭adsl
modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl
modem拨号即可;
2、如果第一步无效，则在关闭adsl
modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启
用本地连接(网卡)，再打开adsl
modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库:“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照:知
识编号:9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接
方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
6.adsl
modem故障是主要原因。
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
----------------kellybye
经验之①-----------------------
如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl
modem的reset按两三下再上试试。
另:adsl
modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl
modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个
新的adsl
modem方解决问题。