即时通讯就是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流等。微信、qq都属于即时通讯的范畴。即时通讯最显著的特点就是实时性，就这点来看就区分了微博及其他社交媒体。另外，即时通讯也分为个人及企业。企业即时通讯就是公司内部使用的协作交流的工具，剔除了娱乐因素，且服务器部署在企业，提高工作效率的同时也增强了信息安全性。
