1、更新设备软件:手机上点按“设置——通用——软件更新”,iOS即会自动检查是否有可用更新,如有更新则建议更新设备软件。2、检查AppStore是否更新为新最版本,打开AppStore,并轻按“更新”,如有可用的更新,请轻按“更新全部”。出现系统提示时,输入的耐源iTunesStore帐户键睁信息,AppStore随后将下载并安装应用软件更新。3、从AppStore下载并安装其它应用程序测试,如下载其它应用程序可正常使用,建议重新启动不能使用的应用程序,并重启设备;如在AppStore安装的应用程序均无法启动,则可能是AppleID授权问题。4、重新安装受影响的应用软件。如果是付费应用程序,请确保使用的是最初用来购买该应用程序的iTunes帐户。否则,还需要再次为该应用稿亩岁程序付费。5、如果以上操作仍然没有解决问题,则建议与该应用软件的供应商联系。客服48为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。