手机充不满电的原因：
1、使用非原装充电器充电，软件会识别为非标充电器，会进行充电电流限制导致充不满电；
2、锂电池的正常充电温度范围在15℃--40℃之间，冬天环境温度较低，导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池，在一定的低温下，充电上限电量会自动降低。
若三星手机无法充满电，建议：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
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