点不着火的原因比较多，比方第一水压比较低的话，他有欠压保护，有可能点不着火，第二没有燃气也点不着火，第三就是没有电，也就是没有高压放电，他也打不着火。
可能是你家燃气热水器使用时间长了，气水联动的皮膜破了，建议你打电话联系厂家售后服务，让他派人来更换，请采纳。
