1.营销资源的匮乏
对于不同的客户讲不同放入内容需要有大量的营销内容，而这些营销内容都是需要企业 去分析挖掘的。如果说客户有100种可能性，那就意味着要做100套推广设计方案，而这背后的成本，是没有几个企业能够承担的起的。
2.客户行为的跟踪
对于今天的客户来说，客户每时每刻的行为都是在不断变化的，我们很难从一个固定的模式中去了解用户需要什么。企业中都有一个客户生命周期管理这样一个概念，这其实也就是一个客户行为的动态变化的雏形。只不过这个变化的时间线是很长的，而到今天，客户的喜好可能下一秒就会变，这对于企业营销来说，一直是个难题。
3.客户行为的差异化
在今天，我们的客户进行购买行为时，他们会有各种各样的渠道来接受商品的信息（论坛，电商平台，社交媒体，搜索引擎等等）这些信息都会干扰客户的决策。因此客户接收的信息不同，他们会做的决策就不同，这就使得营销人员在确定客户营销方案时很作难了。
上面提到的三个难题可以说是阻碍企业进行精准化营销的主要障碍，白会经过长期的研发，智能CRM刚刚问世，就受到了企业各界的一致好评。它在帮助企业做精准营销方面也是得心应手。智能CRM融合了当下最前沿的大数据分析技术，它是如何做到精准营销的呢？
基于大数据技术的新一代的智能CRM可以处理大量的客户信息挖掘的工作，除了传统的客户数据指标，智能CRM还加入了很多动态化的客户数据指标，这就帮助企业在刻画客户画像时起到了很大的作用。除此之外，智能CRM在客户的二次反馈调整也做了很大的优化处理，通过追踪客户的购后行为，便能更好地回收营销资源。而这样的一个过程需要庞大的计算，这也是智能CRM得天独厚的优势。
在未来商业世界中，市场只会越来越细分，精准营销对于企业来说也是愈加重要，因为客户在庞大的信息海洋中，最终只会选择自己最感兴趣的那一个打开，而对于企业来说，这才是企业的机会，以此精准营销对于企业是刻不容缓。
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