QQ红包的支付密码忘记了绑定的银行卡手机也换号了怎么办?

2024-11-28 01:49:09
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回答(1):

  1. 打开手机,登录QQ。点击QQ头像,打开QQ钱包;

  2. 点开左下角的“账户”——右上角"三”——“密码管理”——“找回支付密码”——点击右上角“无法找回”;

  3. 选择第一项“绑定他人银行卡如何更换注册信息”——“点击此处”——“同意继续”——选择第三项“提交资料给客服注销账户”;

  4. 填写自己的资料提交,确认放弃余额并解绑银行卡,等待处理就可以了。然后,重新绑定新的银行卡。

回答(2):

QQ红包在QQ钱包里,QQ钱包也就是财付通。如果支付密码忘记,可用QQ钱包(财付通)绑定的手机号进行密码修改重置。如果手机号不再使用,只有再财付通安全中心进行账号申诉了的。

财付通如何申诉更换手机号码

  1. 若原绑定的手机号码还能接收到短信时,登录“财付通=》账户资料”;点击“个人资料”栏手机号码旁的“修改”按钮。输入您的支付密码点击“下一步”;先输入旧手机号码所接收到的验证码,再输入新手机号码收到的验证码,再验证成功后即可更换成功。

  2. 数字证书用户,登录财付通自助申诉页面;在修改绑定手机栏点击“密保找回”,选择“凭密码资料修改”。

  3. 当因为丢失或其他原因,无法用旧手机号码收到短信时,登录财付通自助申诉页面,在修改绑定手机栏点击“申诉找回”;填写:证件号码、密保答案、接受申诉结果邮件的Email、上传证件扫描件,提交成功后,工作人员会在24小时内邮件通知您申诉结果。