沟通能力主要有三种:
语言沟通能力 【包括当众发言,开会讨论、口头汇报等口头表达力,以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】
文字沟通能力 【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力,以及对各种数据的编制和展示能力】
非语言沟通能力 【同理心和肢体语言】
职场中人需要灵活运用上述三种能力,以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通,不管你说得多好听、写得多漂亮,都是徒劳无功。
【提高沟通能力的五条法则】
1、多读
要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。
2、多看
通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
3、多写
通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。
4、多动
要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
5、多思
勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。
【沟通四点】
1、沟通之心态准备:
问自己:为什么是我来负责沟通?我一定有什么过人之处,1,2,3……列出来。
2、沟通之四大关键:
真情实意的听、言之有物的说、有的放矢的问、恰如其分反馈。
3、沟通之团队效能:
对上要有胆识、对下要有心情、平行要有肺腑。
4、沟通之招招必胜:
掌握参与沟通的各方性格、察言观色看透无声千言。
当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。正如学习珠算,开始先学习如何运用口诀练习珠算,到了熟练的程度就忘掉了口诀,只凭感觉就能对珠算运算运用自如。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么,个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。
实实在在没什么不好,至少让人感到你的真诚
金牛座,属虎?
开口之前先想好,你可以自己在家对着镜子练习,练习说话时的语气肢体动作之类的,很有效果。